Privacybeleid

Wie zijn wij?

Mowd is een app voor grafisch designers, ontwikkeld en beheerd door:

Nele Serlet
BE0832.780.038
nele@mowd.be

Welke gegevens verzamelen we?

Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account bewaren we je e-mailadres, naam en wachtwoord (versleuteld). Als je een bedrijfsprofiel instelt, bewaren we ook je bedrijfsnaam en logo.

Betalingsgegevens

Bij een betaald abonnement vragen we je naam, adres, e-mailadres en je bedrijfsnaam en btw-nummer. Betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

Gebruiksgegevens

We bewaren technische gegevens zoals je laatste inlogmoment en aantal uploads. Dit gebruiken we om de app te verbeteren en je te helpen als er iets misgaat.

E-mailvoorkeuren

We registreren of je je hebt ingeschreven voor app-updates en wanneer je eventueel hebt uitgeschreven. We houden ook bij of e-mails aankomen, geopend worden of op links wordt geklikt.

Feedback

Als je feedback instuurt via de app, bewaren we de beschrijving, een eventuele screenshot, en technische info zoals je browser en besturingssysteem.

Deel- en reviewfunctie

Als je een project deelt met een klant of externe reviewer, bewaren we de naam en het e-mailadres van die persoon, samen met eventuele opmerkingen of goedkeuringen.

Pinterest-koppeling

Als je je Pinterest-account koppelt, ontvangen we een tijdelijk toegangstoken van Pinterest. Dit token gebruiken we enkel om je boards in te laden.

AI-functies

Voor bepaalde functies (zoals kleurherkenning en beeldtags) sturen we afbeeldingsdata door naar OpenAI. Mowd maakt ook gebruik van CLIP-technologie om je esthetische voorkeuren te leren kennen en beter afgestemde suggesties te geven. Dit profiel is gebonden aan jouw account en wordt niet gedeeld.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Accountgegevens: Zolang je account actief is. Na verwijdering worden je gegevens gewist.
• Factuurgegevens: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht in België.
• E-mailvoorkeuren en logs: Zolang je account actief is.
• Feedbackgegevens: Zolang je account actief is, of eerder als de feedback verwerkt is.

Met wie delen we je gegevens?

We werken samen met een aantal externe dienstverleners. Deze verwerken je gegevens uitsluitend in opdracht van Mowd:

Sommige van deze diensten zijn gevestigd buiten de EU. De overdracht van gegevens naar de VS is gebaseerd op standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses) zoals vastgesteld door de Europese Commissie.

Cookies en lokale opslag

Mowd gebruikt:

• Sessiecookies van Clerk voor authenticatie (noodzakelijk voor het gebruik van de app)
• Lokale opslag voor je themavoorkeur (licht/donker)

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. We maken geen gebruik van Google Analytics of vergelijkbare analysediensten.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• In te zien welke gegevens we van je bewaren
• Te corrigeren wat niet klopt
• Te verwijderen — je kan je account verwijderen via de instellingen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je uit te schrijven voor app-updates via de link in elke mail

Voor vragen of verzoeken stuur je een e-mail naar nele@mowd.be. We reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Stuur een mail naar nele@mowd.be.